Jak rychle poukaz obdržím?
Tak rychle, jak potřebujete. Zpravidla do 2 - 3 pracovních dní poštou na dobírku. Po dohodě je možné vyzvednout poukaz osobně při platbě v hotovosti.

Jak se dá poukaz objednat?
Stačí zavolat na naše telefonní číslo: 607 232 070 a poukaz si objednat telefonicky, nebo zaslat na naši
e-mailovou adresu bungyjump@seznam.cz objednávku a připsat Vaši poštovní adresu. Objednávku Vám potvrdíme do 24 hodin a poukaz dorazí poštou na dobírku do 2 - 3 pracovních dní.

Jak budu za poukaz platit?
Poštou na dobírku, tzn. že při převzetí poukazu od pošty zaplatíte poště příslušnou částku nebo při převzetí poukazu na adrese firmy osobně, budete platit v hotovosti.

Musím uvést přesný datum seskoku?
Nemusíte, poukaz má min. dobu platnosti, která je obvykle 3 - 12 měsíců. S poukazem si pak musíte rezervovat konkrétní termín na skok z Europabrücke.

Jde platnost poukazu prodloužit?
Ano, jde. Vždy se snažíme naším zákazníkům vyjít vstříc. Mohl se Vám např. stát úraz nebo bylo tak špatné počasí, že si chcete zážitek užít, nejenom prožít.

Lze poukaz napsat na jméno?
Ano, lze. Chcete např. obdarovat přítele, přítelkyni či známého a tak Vám rádi poukaz vystavíme i na jméno. Bez jména je poukaz přenositelný.

Lze poukaz vrátit či vyměnit?
Ano, lze. Během 14 dnů můžete poukaz vrátit či vyměnit bez udání důvodu. Zásilka musí obsahovat poukaz v totožném stavu v jakém jste jej obdrželi, originál faktury a doklad o zaplacení. Administrativní poplatek spojený s vrácení či výměnou poukazu hradí zákazník. Poplatek za vrácení 1 ks poukazu činí Kč 300,-- vč. DPH a zahrnuje náklady vynaložené na poštovné, práci na vyřízení vrácení či výměnu poukazu.

Při objednání trika, videozáznamu a fotografií
Za videozáznam zaplatíte společně s poukazem a videozáznam bude pořízen vč. cesty na most a vč. seskoku. Nebo je možné videozáznam přikoupit až na mostě. Triko můžete zaplatit též dopředu společně s poukazem (bude vyznačeno na poukazu) a vyzvednout si jej můžete až na mostě při vyzkoušení velikosti. Nebo Vám jej zašleme společně s poukazem. Záleží jen na Vás.

Mohu poukaz objednat na firmu?
Ano můžete, s poukazem obdržíte fakturu o zaplacení. Na faktuře budou uvedeny ty údaje, jež jste uvedli do objednávky.